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Características do trabalho da ON LINE - Poliservice
Segurança Eletrônica:
- Atendimento em todo Paraná;
- Vendas, locações e instalações
de equipamentos de segurança eletrônica;
- Rondas programadas;
- Monitoramento de alarmes;
- Orientação de clientes em pleno atendimento
de sua demanda e expectativa;
- Provimento de serviços diferenciados de acordo com
a necessidade de cada cliente;
- Venda de equipamentos de qualidade e confiabilidade reconhecidas;
- Instalação de equipamentos por meio de pessoal
técnico qualificado;
- Monitoramento de alarmes por meio de sistemas e técnicas
adequadas;
- Realização de visitas periódicas ou
consultas telefônicas (Relações Públicas)
com a finalidade de monitorar o desempenho de nossos serviços
junto a nossos clientes;
- Atendimento de ocorrências operacionais (disparos)
no menor período de tempo possível;
- Fornecimento de informações ao cliente sobre
qualquer evento ocorrido;
- Atendimento tático ágil;
- Utilização de sistema de ronda aleatória.
Isso permite o aumentar da área de cobertura e diminui
o tempo de atendimento a uma ocorrência, se necessário;
- Em caso de ocorrências, como tentativas de arrombamento,
por exemplo, que prejudiquem o sistema de monitoramento, efetuadas
em finais de semana, feriados, ou madrugadas, períodos
em que o equipamento não possa ser religado imediatamente,
um vigilante é deslocado e por até 12 (doze)
horas, sem qualquer ônus à CONTRATANTE, ficará
cuidando do local até que a equipe técnica de
concerto se faça presente;
- Disponibilidade de Departamento Técnico próprio
para constante análise e reciclagem quanto a qualificação
profissional de seus colaboradores. Essas reciclagens são
feitas por meio de cursos, palestras, seminários, treinamentos,
etc;
- Avaliação quadrimestral de excelência
de equipe;
- Informativo PoliNews para todos os colaboradores do Grupo;
- Certificação ISO 9001:2000;
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